Richelle Satter: “Voor het eerst in 13 jaar voelt werk niet meer als werk”

Sinds eind 2025 werkt Richelle op de exportafdeling van Akomar. Samen met haar collega Cynthia, die inmiddels al ruim dertig jaar onderdeel is van het bedrijf, verzorgt ze voornamelijk transporten naar het Midden-Oosten. Een dynamische markt waarin snel schakelen, meedenken en persoonlijk contact centraal staan. Precies dat maakt het werk voor haar zo interessant.

“Door de hoge concurrentie in onze branche moeten we continu scherp blijven,” vertelt Richelle. “Geen dag verloopt hetzelfde en juist die afwisseling maakt het werk zo leuk.”

Altijd op zoek naar de beste oplossing

Binnen de exportafdeling draait alles om het vinden van de juiste logistieke oplossing voor iedere klant. Dat vraagt om flexibiliteit, snel handelen en veel contact. Van vaste relaties tot nieuwe klanten die voor het eerst een transport boeken: iedereen krijgt dezelfde aandacht.

“We werken met veel verschillende klanten,” legt Richelle uit. “Juist wanneer iemand nog nooit eerder bij ons geboekt heeft, vinden wij het belangrijk om dezelfde service te bieden alsof we al jaren samenwerken.”

Dat persoonlijke contact speelt daarin een grote rol. Klanten hebben bij Akomar een vast aanspreekpunt en kunnen rekenen op snelle communicatie en betrokkenheid. Ook buiten reguliere werktijden staat het team klaar wanneer dat nodig is.

“Klanten moeten het gevoel hebben dat ze altijd bij ons terecht kunnen. Dat stukje persoonlijk contact maakt echt het verschil.”

Een menselijk bedrijf

Wat Richelle direct opviel toen ze bij Akomar begon, is de manier waarop er binnen het bedrijf met mensen wordt omgegaan. Niet alleen prestaties of ervaring zijn belangrijk, maar juist ook de persoon achter de medewerker.

“Akomar voelt voor mij als een menselijk bedrijf,” vertelt ze. “Er wordt niet alleen gekeken naar wat je kunt, maar vooral naar wie je bent en waar je kracht ligt.”

Volgens Richelle is dat allesbehalve vanzelfsprekend. Juist die benadering zorgt ervoor dat mensen zich op hun plek voelen en het beste uit zichzelf kunnen halen.

Ook de samenwerking binnen het team speelt daarin een grote rol. “Iedereen is gelijk, we helpen elkaar en doen het echt samen. Dat voel je niet alleen intern, maar klanten merken dat ook in de manier waarop we werken.”

Eindelijk haar plek gevonden

De afgelopen jaren was Richelle zoekende in haar loopbaan. Ze werkte bij verschillende werkgevers, maar miste telkens het gevoel dat ze écht op haar plek zat. Tot ze bij Akomar terechtkwam.

“Voor het eerst in 13 jaar voelt werk voor mij niet meer als werk,” zegt ze. “En dat zegt eigenlijk alles over de mensen, de sfeer en het vertrouwen binnen Akomar.”

Die combinatie van vrijheid, samenwerking en persoonlijk contact maakt dat ze iedere dag met plezier naar kantoor gaat.

Kennismaken?

Ben je benieuwd naar Akomar of wil je eens kennismaken? Je bent altijd welkom op ons kantoor. We houden het graag laagdrempelig en informeel, maar een goed gesprek mag hier ook gewoon serieus zijn – en beide kan uiteraard ook bij ons aan de bar.